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辣妈帮裁员记 母婴社区电商是个伪命题?

时间: 2019-06-18

  【亿邦动力网讯】4月6日消息,亿邦动力网日前接到爆料称,母婴社区品牌辣妈帮将面临重大人员调整,有可能关闭电商模块,回归社区这一原生业务。就此,辣妈帮方面表示,电商业务没有关闭,只是开放了第三方接口而已。

  “辣妈帮最近人员变动比较大,裁员幅度约在60%,听说是电商这块不做了。”一位不愿具名的母婴行业人士向亿邦动力网透露。

  一位辣妈帮离职员工的说法也从侧面印证了裁员传闻的可靠性,“去年有一波裁员,是电商那边的,具体人数不太清楚。电商那边听说不太好,似乎没啥盈利。” 该员工称。

  与此同时,亿邦动力网联系到辣妈帮的一位供货商,该人士称,辣妈帮转战电商之后,去年前三季度销量还可以,但此后就表现欠佳,且从2015年年底开始,辣妈帮就停止在该供货商处进新货。“年底那批货都还没有卖完,所以就没进新的。”该供货商说。

  此外,搜索辣妈帮电商平台“辣妈商城”的微博页面,可发现最近的一条微博信息已是2015年7月20日,微信公众号也已在1月份停止更新。辣妈帮社区业务的微博微信账号状态则一直在更新中,这也似乎暗示辣妈帮对电商业务的宣传已停止。

  为此,亿邦动力网联系到辣妈帮副总裁杨俐,就裁员和电商业务调整传闻进行求证。杨俐表示,辣妈帮最近在人员方面是有一些调整,但谈不上大规模。“辣妈帮从去年三季度以来开始执行严格的KPI考核,进行末位淘汰机制。”

  杨俐称,天龙心水高手论坛!所谓末位淘汰制度,即公司分配给每个岗位一定人员名额,之后再根据业务完成度和综合表现保留相应的人员数量。不同岗位的考核标准不一样,去年淘汰总人数约有40人,其中,电商业务约淘汰20人。

  对于辣妈帮电商业务变动的传闻,杨俐并未否认。她表示,受跨境税改政策的影响,电商业务利润必然会下滑,但出于用户需求也不会放弃这一业务。辣妈帮从去年开始,就把电商业务转接给第三方,即开放接入端口,允许品牌入驻,将平台本身化身为流量提供者。

  亿邦动力网了解到,2014年9月,辣妈帮推出跨境母婴电商平台“辣妈商城”,主打自营概念,首次尝试“社区+电商”模式。2015年3月,辣妈帮宣称完成1亿美金融资,并计划主要用于扩张电商市场份额。显然,此时的辣妈帮依然是看好跨境自营市场的。

  但短短一年之后,辣妈帮的电商业务似乎“今时不同往昔”了。正如杨俐在前文中解释的,希望通过开放端口的形式,将运营压力转接给第三方。可是,这步棋就一定走对了吗?商品掌控力又如何保障呢?

  对此,杨俐表示,尽管会开放流量端口,但电商业务仍在平台的监管范围之内。而辣妈帮另一位高管告诉亿邦动力网,目前辣妈帮开放的主要是非标商品,奶粉纸尿裤等爆款标品仍然是平台自营。

  “自营业务对产品品质和用户体验会比较好,但是从平台收入增长来看,做开放式平台是提升GMV非常显著的部分。”一位接近辣妈帮的业内人士向亿邦动力网表示,自营需要独立的仓储、物流和客服体系,从成本来看,由自营转向第三方开放平台是目前很多电商都会选择的一条路。王中王六肖必中特。“从货源来说,体量小的母婴电商很难拥有议价权,索性不如直接给到经销商。”

  业内人士分析,无论辣妈帮是否真的会对电商业务大动手脚,社区电商盈利难都是个不争的事实。“做过这块业务的人都知道,根本不赚钱。”

  “平台如何处理好电商和社区两个业务之间的关系,一直都是业内讨论的焦点。而与电商转型做社区相比,社区转型电商难度似乎更大,更像是‘听起来很美’,香港挂牌正版彩图官网索性不如老老实实守住老本行,继续专注内容。”该人士称。

  一位母婴平台向亿邦动力网表示,社区先天就存在缺陷,这种模式的盈利点只有广告费,且随着微博微信等社交工具的普及,社区的功能逐渐被代替,用户流量被分流,盈利能力进一步下降。“纵使之后社区想切入电商,但这又违背了用户的初始交流需求,应用场景的不同导致其转化能力较差,只能沦落个两头不是的境地。”

  此外,在唱衰的声音中,也有人表示,社区本身作为内容提供者,一但转型做电商,其中立性和内容就值得怀疑了,且网红达人等KOL的存在并不能为社区提供足够的转化支持。

  “我喜欢网红或者她推荐的东西,但我不愿意让这个平台赚钱。”一位品牌负责人分析,网红和销售并非同一平台的利益共同体,社区电商在价格和供应链方面不具备优势,只能扮演淘宝京东等平台的导购员角色。“而且网红太多,意见分散,作为电商平台会影响用户购买决策。”上述人士称。


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